电商积极筹备“双十一” 海外购大幅度增加

来源:​北京晨报 作者:陈小兵 余雪菲 发表时间:2017-11-02 14:17

“双十一”购物节临近,淘宝天猫、京东、苏宁、亚马逊等电商平台积极备战“双十一”。线上线下融合、海淘成为今年重要看点。对于普通消费者而言,更加注重消费体验,特别是商品质量、物流配送效率。目前不少网友吐槽今年“双十一”促销规则复杂。一些商家新推出的预售模式,存在公示的规则不明示、不退不换等情况。业内人士表示,随着“双十一”购物节逐年开展,网购信用状况总体向好。“双十一”期间,消费者应理性消费、明白消费,了解清楚商家促销活动细则。

电商积极备战“双十一”

“双十一”将至,电商狂欢即将启动,淘宝天猫与京东摩拳擦掌。10月19日,阿里巴巴宣布2017天猫双11全球狂欢节启动,预售已经于当天下午3时上线。10月17日,京东宣布11.11全球好物节将于11月1日启动。此外,苏宁、亚马逊等电商也“积极备战”。

官方数据显示,2016年“双十一”网购节全网交易额达1770.4亿元,同比增长44%,仅天猫的交易额就达1207亿元,再次刷新历史纪录,突破千亿级。据国家邮政局监测数据显示,“双十一”当天主要电商企业全天共产生快递物流订单3.5亿件,同比增长59%;全天各邮政、快递企业共处理2.51亿件,同比增长52%。业内普遍认为,电商平台将刷新去年双十一全天销售额。

看点一:

海外购大幅度增加

中泰证券表示,今年“双十一”的主要看点在于双线模式的融合,预计今年线上线下互动促销的力度将大幅高于去年。另一个需要关注的,是海外购的大幅增加。目前“双十一”成为全球狂欢节,将提升跨境电商整体规模。

多位业内分析人士指出,全球大牌选择电商进入中国市场,国际商家可以通过天猫国际了解消费者对爆款产品反馈,成为中国消费市场反馈试金石。国际商家还可以进行品牌展示。预计备受关注的天猫国际“亿元美金俱乐部”将进一步扩容。

多个品牌有望单日销售额破亿

电商平台发挥自身优势,吸引消费者。记者了解到,网易考拉积极发力“双十一”,推出“海淘拾货季”。双11神价提前享,全场最高折后188减100,99元可买12件进口好货。除了极具吸引力的优惠力度外,网易考拉还力推抢先预订全球好货的“抢先购”和只求最低价的“贵就赔”。

天猫国际已经着手预热“双十一”。10月26日,天猫国际在第一届跨境电商进出口博览会上携手美国GNC、德国特里尔酒庄、西班牙药妆Martiderm、日本moony、Refa、卡乐比等全球50多个品牌商家搭建了一座全球小镇,汇集来自欧洲、亚洲、北美洲和大洋洲的全球特色品牌,将海外特色复制到线下场馆,让更多中国消费者接触与了解国际品牌。天猫国际还将推动中国品牌出海,进入全球市场,助力包括海澜之家、格力、海尔、李宁等100家品牌在内的大批中国品牌首次加入全球化狂欢。

2017天猫国际全球商家大会数据显示,通过天猫国际销售突破亿元美元(6亿人民币)的商家包括Chemist Warehouse、Costco、Macy's梅西百货、松本清、Sainsbury's、麦德龙、emart等全球商家和品牌,共同组成天猫国际“亿元美金俱乐部”。借助双十一冲刺,多个品牌有望单日销售额破亿。

跨境电商整体规模将整体提升

近期监管层释放政策利好,加上“双十一”大促,“双十一”期间海外淘大幅增加,跨境电商整体规模将整体提升,推动消费升级和供给侧改革。9月20日,国务院常务会议要求新建跨境电商综合试验区,并将跨境电商零售进口监管过渡期政策再延长一年至2018年底。

商务部新闻发言人高峰曾表示,此次延长是基于跨境电商零售进口增加了国内市场的有效供给,推动了供给侧结构性改革,促进了国内消费升级,缩小了进口消费品境内外价差,吸引了境外消费回流,满足了消费者多元化需求。

看点二:

线上线下高度融合

多位业内人士指出,“双十一”迎来第九个年头,已经发展成行业盛会,基本网络零售平台全部参与,伴随着“双十一”购物节概念输出境外、走向全球,今年这一网购节主要的亮点之一是线上线上高度融合、促销力度高于去年。我国开始进入了线上、线下、物流、技术和大数据高度融合的新零售时代。

广发证券表示,新零售需要数据支持,拥有较多线下门店和线下会员的服装上市公司,数据较多,有望率先受益;其次,目前和阿里合作的智慧门店主要是其邀约的头部服装品牌,这些服装上市公司无疑处在红利期,优势显著。

近年来,政府大力支持实体零售与电商各种形式的合作及融合。2016年11月,国务院发布《关于推动实体 零售创新转型的意见》。《意见》提出“鼓励线上线下优势企业通过战略合作、交叉持股、并购重组等多种形式整合市场资源,培育线上线下融合发展的新型市场主体。

消费者注重消费体验

去年12月,发改委发布的《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》指出,发改委受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题,占比62%,主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。《报告》也表示,“双十一”期间,网购信用状况总体向好,“双十一”真打折已成共识,物流效率明显提高,线上线下融合促进了“提质增效”,在价格、支付、服务等方面的信用状况均明显优于2015年的监测情况,一些往年多发的诚信问题在2016年明显好转。

日前,不少网友吐槽今年“双十一”促销规则复杂。一些商家新推出的预售模式,存在公示的规则不明示、不退不换等情况。消费时应警惕异常低价产品,避免消费陷阱。购物前还要向商家了解促销活动细则,并保存好相应截图资料,以免发生在规定时间内无法付款、订单被无故取消、定金不予退等情况发生时,避免权益受损。电商平台和相关经营者要主动规范经营行为,不夸大宣传,不虚标价格,不误导消费。

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