CNBC:马云是如何打造阿里巴巴这家互联网巨头的

来源:​凤凰科技 作者:编译/霜叶 发表时间:2017-11-06 15:53

小企业愿景

马云第一次触网是1995年,在西雅图一个朋友的家中。在朋友鼓励下,马云开始在互联网上搜索,意识到了互联网的巨大威力。

马云当时搜索的关键词是:中国,但当时没有显示出任何搜索结果。马云当时就想:如果我能把中国企业放到网上,使它们与美国和世界各个国家、地区的企业联系起来,我可能将创建一家真正强大的公司。

因此,马云——当时还是一名英语老师——开始阅读美国商业类图书,了解通用电气、微软、IBM和沃尔玛。马云向CNBC表示,“我对英语感兴趣,人们——包括我在学校的同事——看英文书的目的仅仅是学习英语,而我则了解许多的美国人的想法。”

美国之行4年后,马云创办了阿里巴巴,但合作伙伴中只有3人对技术有一定了解。马云2009年在一次会议上说,“在对技术或计算机一无所知的情况下,我们创办了第一家公司。”

创业之初,马云他们上门向企业推销服务,说服企业花数千元触网。

孙正义和阿里巴巴

马云还依靠他个人的人格力量说服投资者投资阿里巴巴。其他企业家都向投资者提交详细的商业计划书,而马云只是与投资者大谈特谈他创业的故事和愿景。当初,软银孙正义有意向阿里巴巴投资4000万美元,但遭到马云拒绝,马云只接受了2000万美元投资。

马云的长期愿景是阿里巴巴能存在102年。他6月份在美国的一次会议上曾这样解释,“因为我们公司创办时间是1999年,上个世纪我们存在了1年,本世纪我们将存在100年,下一个世纪我们将存在1年,102年意味着横跨3个世纪。”

马云的中国梦

马云和杨致远

雅虎创始人杨致远(Jerry Yang)对马云影响很大,两个人初次见面是在1990年代,马云作为官方导游陪同杨致远在北京游览。

马云把雅虎、eBay等美国公司作为自己的榜样,2000年把公司主要业务搬迁到了硅谷,因为他相信这是打造全球性企业巨头的最佳途径。但这成为一场“灾难”,阿里巴巴在美国招聘不到合适的人才。

马云说,“1或2个月后,我们意识到出问题了,因为招聘的人懂贸易,但对互联网一无所知。”阿里巴巴当时向员工提供的薪酬有股权和现金,所有人都选择了现金。

那是马云最困难的时期之一。不过,也正是那段时间,马云完成了由英语老师到首席执行官的角色过渡。

马云意识到,作为英语老师,他几乎不需要对别人说不,但作为首席执行官,他需要做出一些艰难的选择。当时,使公司重回中国就是马云需要做出的一个艰难选择。

2003年,阿里巴巴决定推出一个eBay类商城:淘宝。这是一场防御战,旨在放缓eBay在中国扩张的速度。马云向员工宣布将实施一个秘密项目,要求员工向亲朋好友保密,甚至不能与公司其他同事交流。

淘宝与eBay的主要差别是,它不向买卖双方收取佣金,因此最初时淘宝是没有创收模式的。但马云坚信,只要能把买卖双方联系在一起,卖家赚了钱,淘宝也就能赚到钱。

eBay的反应是发布新闻稿称“免费不是一种商业模式”。但阿里巴巴清楚,免费模式可以为淘宝吸引到大量买家和卖家。现在,淘宝已经成为阿里巴巴的重要支柱之一。

现在的马云

全球梦

中国和全球各地的商家已经能方便地在Alibaba.com上开展跨国贸易。

马云会晤特朗普总统

但马云的“野心”显然不止于此。今年1月,马云飞赴美国,会见当时刚当选美国总统的特朗普。马云与特朗普讨论了阿里巴巴的计划:未来5年为美国创造100万个工作岗位,希望“美国制造”商品进入中国市场。

马云说,“中国有3亿中产阶级,他们需要高质量的产品和服务。因此特朗普总统振兴美国制造产业的计划,需要与中国合作,中国有着巨大的市场。”

马云在接受CNBC采访时表示,他意识到全球商品消费方式发生了巨大变化,“过去30年,美国国内消费带动了全球经济的增长,支持美国和中国众多小企业把产品卖到全球。今天,未来30年,中国的国内消费和力量将带动全球数以百万计小企业的增长”。

但马云也对人工智能和机器人抢夺人类工作岗位感到担忧,并认为企业必须未雨绸缪,“我向政府领导人建议迅速行动起来,应对人工智能和机器人对社会的影响”。

马云说,虽然目前大企业是各行各业的主导者,但下个世纪小型企业的影响会更大,“未来30年、100年,个性化的定制生产方式将成为主流,因此我认为许多大公司将面临技术挑战”。

与亚马逊一样,对于阿里巴巴来说,未来不只有电子商务。在截至2017年3月底的一年中,阿里巴巴云计算业务营收为9.68亿美元,比上年同期增长121%,包括视频网站优酷土豆、票务网站大麦网在内的数字媒体和娱乐业务营收为21亿美元,增长271%。

据阿里巴巴文化娱乐集团董事长、首席执行官俞永福称,目的是让人们在他们的平台上花更多时间。他6月份在一次会议上说,“简而言之,我们的使命是,让在阿里巴巴平台购物的消费者能真正生活在阿里巴巴平台上。除购物外,我们希望他们在我们的平台上观看视频,获取信息,收听音乐,玩游戏等等。”

马云和斯皮尔伯格

阿里巴巴2016年10月宣布与著名导演斯皮尔伯格旗下电影制作公司Amblin Partners达成合作协议。阿里巴巴持有阿里影业49.5%股份,将自己创作内容,并在中国发行。

鲁利亚表示,阿里巴巴可能会推出其他业务,例如融合有类Netflix视频服务与QVC(美国最大的电视购物公司)类似的购物网站。

鲁利亚向CNBC表示,“在云计算业务方面,很显然阿里巴巴效仿了亚马逊,但在社交媒体方面,阿里巴巴在尝试以西方不熟悉的方式融合电子商务与社交媒体,可能更像是Facebook与亚马逊的融合。阿里巴巴显然认为其业务范围应当远远比亚马逊和eBay更广泛,认为自己更像是亚马逊、Facebook、谷歌和Netflix的组合体。”

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