“聪明”家电难倒老人市场需要“适老化”产品

来源:解放日报 作者: 发表时间:2017-12-20 17:57

智能电视摆在面前,却不知如何看电视;带有感应功能的新款微波炉,反倒连热碗剩饭都要提心吊胆;连洗带烘的智能洗衣机,多半功能只能当成摆设……如今,家电纷纷标榜“智能化”,但这些功能繁多的“高科技”产品,在大部分老年人面前却成了“鸡肋”。

说起家里的电视,王阿姨有一肚子苦水。今年“双11”,女儿给她买来一台大屏幕4K超高清智能电视,“刚开始,我女儿挨个跟我演示了这台电视的功能,说是不光能看原来的频道,还能上网看自己喜欢的节目,甚至能网上购物,听得我可激动了。”可是等到王阿姨自己操作时,却总是感到有些力不从心,“总是记不住那些功能的使用方法,即便家里人经常教自己,但我年纪大了,很快就会忘记。”让王阿姨郁闷的是,打开电视后,往往不是她最熟悉的电视频道,而是五颜六色的平台界面,操作半天后发现连个电视都看不了,智能向女儿“远程呼救”,如果遇到女儿忙可能几天都看不了电视。

和王阿姨有类似经历的老年消费者不在少数,他们表示,他们的智能家电大都是儿女买来尽孝心的,很开心,但对他们来说,上了年纪,接受新事物很困难,很多智能家电的基本功能都不会使用,这让他们很烦心。

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