苹果官方微信公众号上线!果粉可在线“调戏”

来源:金羊网 作者: 发表时间:2018-01-18 16:05

1月18日,苹果官方正式开通微信公众号(Apple),微信号搜索“Apple”即可找到苹果的官方服务号。该公众号兼具Apple Store、Apple 官网商城和 Apple 售后的职能。拥有 “看热点”、“挑产品”、“找服务”三项菜单。

“看热点”是春节礼品推荐;“挑产品”可选择具体的产品,跳转到苹果官网购买;“找服务”主要提供咨询和售后,可以在里面查找零售店和查看保修信息。你在“找服务”中登陆“我的账户”就可以购买产品、追踪订单进度甚至编辑或取消订单。

苹果官方微信公众号有虚拟在线客服,用户可通过输入相关问题来获得技术支持,但也不是所有的问题都能得到回答。不得不说,苹果入乡随俗开通微信公众号,不仅给用户提供了方便,其形象似乎也更接地气了。

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数字报

苹果官方微信公众号上线!果粉可在线“调戏”

金羊网2018-01-18 16:05:36

1月18日,苹果官方正式开通微信公众号(Apple),微信号搜索“Apple”即可找到苹果的官方服务号。该公众号兼具Apple Store、Apple 官网商城和 Apple 售后的职能。拥有 “看热点”、“挑产品”、“找服务”三项菜单。

“看热点”是春节礼品推荐;“挑产品”可选择具体的产品,跳转到苹果官网购买;“找服务”主要提供咨询和售后,可以在里面查找零售店和查看保修信息。你在“找服务”中登陆“我的账户”就可以购买产品、追踪订单进度甚至编辑或取消订单。

苹果官方微信公众号有虚拟在线客服,用户可通过输入相关问题来获得技术支持,但也不是所有的问题都能得到回答。不得不说,苹果入乡随俗开通微信公众号,不仅给用户提供了方便,其形象似乎也更接地气了。

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