韩消费者组织就iPhone“降速门”起诉苹果公司

韩消费者组织就iPhone“降速门”起诉苹果公司

据《韩国先驱报》1月19日报道，韩国首都首尔检察院1月19日发表声明称，将就科技巨头——苹果公司故意降低老款手机运行速度的指控进行调查。指控称，苹果公司故意降低老款手机的运行速度，以刺激消费者去购买昂贵的新款苹果手机。

首尔的消费者组织(CUCS)起诉苹果首席执行官蒂姆·库克以及苹果公司韩国分部的总负责人，首尔中央地方监察厅对此诉讼案开展调查。消费者组织(CUCS)认为，苹果公司降低老款手机(如苹果6和苹果7系列智能手机)的电池功能，欺骗苹果用户去购买更新、更贵的新款手机，苹果公司将此计划视为淘汰策略的一部分。

对于这种说法，苹果公司回应说，降低老款手机的运行速度只是为了缓解苹果手机自动关机的问题。老化的电池在处理密集型任务的过程中无法提供足够的电流量，从而导致苹果手机频频自动关机。但是，只有在Reddit用户和一些标杆企业证明，前代苹果手机被降低运行速度之时，苹果公司才公开承认问题手机被降速。在此之前，苹果用户对突如其来的降速感到不知所措。

事发之后，苹果公司以折扣价向苹果用户提供替换电池，同时，苹果公司承诺，在iOS系统即将更新的版本中将公开节流设置，但是这些措施并没有完全消除争议。本周，库克承诺，苹果即将发布新了款iOS系统，届时，用户可以自行关闭将降速。尽管如此，苹果公司还没有提出令消费者满意的解决方式，例如消费者可以自由为自己的苹果手机更换电池等。

韩国首尔的消费者组织(CUCS)也向苹果公司及其韩国分公司发起了索赔诉讼，苹果公司或须向每位原告支付赔偿金额2000美元(约合人民币12811元)。苹果公司也多次被美国公民起诉，他们认为，苹果公司的做法实则是诈骗行为。据苹果公司内部人员称，意大利政府也展开了类似的调查。