广州首家苏宁小店落地 开业仅3个小时近1000人进店体验

广州首家苏宁小店落地 开业仅3个小时近1000人进店体验

随着零售格局的变化，电商开始纷纷布局实体店，而市场对“小而美”业态的需求在不断放大，“最后一公里”蓝海市场必然越来越得到零售巨头的重视。近日，从广州苏宁方面获悉，今年苏宁在广州地区计划新开200家互联网门店，其中新开苏宁小店100家。苏宁小店作为新型业态之一，其在开店方面的一举一动，备受业内关注。

2月5日， 广州首家苏宁小店在海珠区达镖国际正式与羊城市民见面，记者在门店现场看到，虽然店内面积不大，但货架摆放井井有序，在商品类目上，除了有早餐供应、乳制品、饮料休闲食品等，还有水果。而该苏宁小店位于昌岗地铁F出口处，具有较高的客流量，陆陆续续有消费者走入店面，再加上苏宁小店推出的系列的优惠活动，如新用户满减活动、抽奖活动及用户使用苏宁易付宝支付即可享受随机立减等活动，吸引了众多过路行人的参与，店内人头涌涌，有许多顾客在扫二维码下载苏宁小店APP。开业仅3个小时，苏宁小店就吸引了近1000人进店购物体验。

“车厘子半斤才13.8元，真的好便宜呀。”在附近上班的白领张小姐告诉记者，她一下买了好几盒，而她下载苏宁小店APP后下单购买的一箱安慕希酸奶，活动价后竟然还能用满40减15元的券，最终34.8元就购得了原价84元的一箱安慕希酸奶，这让她非常惊喜。她说：“还更让我惊喜的是，在APP下单后还可以免费送货到我办公室，而且还超快的，以后下午茶就它了。”

仅售13.8元半斤的车厘子、49.8元一箱的牛奶……特别是车厘子，在今天的广州苏宁达镖国际小店开业不到半个小时就被一抢而空，截止到下午三点就已经补货三次了。据悉，开业期间除全场满40元返20元易券外，下载苏宁小店APP线上购物享有30元减10元的新人券和40元减15元的开业优惠券。

据广州苏宁小店负责人介绍，苏宁小店采用“便利店+APP”模式，由实体门店和独立APP结合而成。从体验角度来说，苏宁小店可谓是百分百复制了苏宁易购互联网门店的O2O模式，在线上可以通过苏宁小店APP操作，享受快递员送货上门或自提服务；而在线下，货架旁设置二维码，自助收银、移动支付十分便捷。店内还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。

广州苏宁小店负责人表示，今年将在广州地区布局100家苏宁小店，除了在CBD核心区域以及地铁站密集客流区域，还将开设在社区服务居民等。据介绍，作为苏宁生态圈距离消费者最近的业态，根据不同的消费场景，苏宁小店已发展出了三种主要的店面模型：面向社区家庭的社区店、面向办公室白领的的CBD店，及针对地铁、学校、医院等特定区域的大客流店。广州苏宁小店相关负责人向记者介绍道，CBD店会加强热食、方便速食产品，社区店会突出生鲜和水果的提供，此外，苏宁小店还想满足一些及时性、碎片化需求，会在旗下推出无人货架、自助售卖机，分别投放到白领办公室以及商场、地铁等大客流区。无人货架和自助售卖机的商品种类不多，主要用于获客，配合便利店形态一起更快地辐射更多客户。

据悉，未来苏宁小店将不断丰富服务内容，并接受定制化服务，如文件打印，共享充电宝、雨伞，蛋糕预订等，同时依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等便民服务。