“滴滴打人”事件全剧终 张桓:滴滴也很可怜

来源:环球网 作者:林迪 发表时间:2018-05-03 15:49

【环球网科技记者林迪】5月3日早间,“滴滴打人”事件当事人、疯蜜创始人、滴滴投资人张桓在其公众号发表文章《与人和解,亦是与己和解》一文,他表示,“至此,滴滴打人事件,南磨房派出所已调解完毕”,该事件已经“全剧终”。

昨日(5月2日)晚间,滴滴公布“乘客张恒被打事件”最新进展,称司机与乘客双方已达成和解。

滴滴公告称,在公安机关的协调下,目前双方已经互相达成谅解,司机就打人的行为向乘客进行了书面道歉,乘客表示接受,并鉴于司机的经济状况和认错态度,决定不追究司机的责任,也对自己的不礼貌言辞向司机书面道歉。


20180503095106537.jpg

张桓在今天(5月3日)的文章中表示,“我选择与司机和解,其实也是与自己和解,我的脾气并不好,我不确认我以前伤害了多少人,可能是因为很多人的包容,让我这是第一次挨了打,对他,是一个教训,对我,何尝不是?!至于滴滴,我一直认为他们是不作为甚至向我泼脏水的,和他们面对面沟通的时候才发现,他们比我面对的压力更大,29日发布的关于对我的致歉下面,唾骂滴滴的更多,他们被泼的脏水更多。”

值得一提的是,张桓还指出,“除了道歉,其实我更关心滴滴接下来会怎么做,如何避免类似的打人事件发生。作为此次事件的当事人,我希望能够代表更多在滴滴出行过程中遭受过不公平待遇的乘客,希望挨得这一拳,是有价值的一拳。”

他建议,滴滴应该拿出更多更具体的措施,比如:

成立专项乘客安全基金,顾客安全受到侵犯,先行赔付;

建立女性顾客关爱保障计划(5星以上司机,0投投诉方能服务);

严格筛选和培训司机的服务品质,0投诉可以奖励,而非一投诉就扣钱;

以下为该事件具体经过:

4月29日,张桓在其微信公众号上发文称,乘坐滴滴快车被司机殴打,导致眼部软组织挫伤,并透露,曾于2014年通过深圳某家财务管理公司投资了滴滴100万美金。

当天下午,张桓再发微博,表示滴滴和派出所都无法把打人司机传唤到派出所,其还强调,不求赔偿和道歉,只求涉事司机和滴滴承担法律责任。

随后,滴滴做出回应,表示接到投诉后已第一时间跟进处置。目前司机账户已被紧急冻结并被通知前往派出所配合警方调查。滴滴将垫付全部医疗费用,全力配合警方调查处理。

滴滴方面还公布,司机在接错人后提出取消订单并不收费用,但乘客表示要举报司机,并带有侮辱性词汇,还在APP客户端投诉司机态度、行为恶劣、醉酒辱骂,冲突升级。

4月30日,张桓在其公众号上发文《#滴滴打人#我一天都在医院就诊,你却一直忙着网上说我辱骂别人》一文,承认自己言辞过激,但称自己社交账号被某些人雇了水军来肆意评论。

5月1日,滴滴司机签署致歉说明,并感谢当事人没有追究经济和法律责任。

5月2日,滴滴公布“乘客张恒被打事件”最新进展,称司机与乘客双方已达成和解。

5月3日,张桓发文称双方已经和解,至此,滴滴打人事件,南磨房派出所已调解完毕。

编辑:
数字报

“滴滴打人”事件全剧终 张桓:滴滴也很可怜

环球网2018-05-03 15:49:27

【环球网科技记者林迪】5月3日早间,“滴滴打人”事件当事人、疯蜜创始人、滴滴投资人张桓在其公众号发表文章《与人和解,亦是与己和解》一文,他表示,“至此,滴滴打人事件,南磨房派出所已调解完毕”,该事件已经“全剧终”。

昨日(5月2日)晚间,滴滴公布“乘客张恒被打事件”最新进展,称司机与乘客双方已达成和解。

滴滴公告称,在公安机关的协调下,目前双方已经互相达成谅解,司机就打人的行为向乘客进行了书面道歉,乘客表示接受,并鉴于司机的经济状况和认错态度,决定不追究司机的责任,也对自己的不礼貌言辞向司机书面道歉。


20180503095106537.jpg

张桓在今天(5月3日)的文章中表示,“我选择与司机和解,其实也是与自己和解,我的脾气并不好,我不确认我以前伤害了多少人,可能是因为很多人的包容,让我这是第一次挨了打,对他,是一个教训,对我,何尝不是?!至于滴滴,我一直认为他们是不作为甚至向我泼脏水的,和他们面对面沟通的时候才发现,他们比我面对的压力更大,29日发布的关于对我的致歉下面,唾骂滴滴的更多,他们被泼的脏水更多。”

值得一提的是,张桓还指出,“除了道歉,其实我更关心滴滴接下来会怎么做,如何避免类似的打人事件发生。作为此次事件的当事人,我希望能够代表更多在滴滴出行过程中遭受过不公平待遇的乘客,希望挨得这一拳,是有价值的一拳。”

他建议,滴滴应该拿出更多更具体的措施,比如:

成立专项乘客安全基金,顾客安全受到侵犯,先行赔付;

建立女性顾客关爱保障计划(5星以上司机,0投投诉方能服务);

严格筛选和培训司机的服务品质,0投诉可以奖励,而非一投诉就扣钱;

以下为该事件具体经过:

4月29日,张桓在其微信公众号上发文称,乘坐滴滴快车被司机殴打,导致眼部软组织挫伤,并透露,曾于2014年通过深圳某家财务管理公司投资了滴滴100万美金。

当天下午,张桓再发微博,表示滴滴和派出所都无法把打人司机传唤到派出所,其还强调,不求赔偿和道歉,只求涉事司机和滴滴承担法律责任。

随后,滴滴做出回应,表示接到投诉后已第一时间跟进处置。目前司机账户已被紧急冻结并被通知前往派出所配合警方调查。滴滴将垫付全部医疗费用,全力配合警方调查处理。

滴滴方面还公布,司机在接错人后提出取消订单并不收费用,但乘客表示要举报司机,并带有侮辱性词汇,还在APP客户端投诉司机态度、行为恶劣、醉酒辱骂,冲突升级。

4月30日,张桓在其公众号上发文《#滴滴打人#我一天都在医院就诊,你却一直忙着网上说我辱骂别人》一文,承认自己言辞过激,但称自己社交账号被某些人雇了水军来肆意评论。

5月1日,滴滴司机签署致歉说明,并感谢当事人没有追究经济和法律责任。

5月2日,滴滴公布“乘客张恒被打事件”最新进展,称司机与乘客双方已达成和解。

5月3日,张桓发文称双方已经和解,至此,滴滴打人事件,南磨房派出所已调解完毕。

编辑:
新闻排行版