外媒评论：MacBook键盘维修是个创可贴般的临时方案

外媒评论：MacBook键盘维修是个创可贴般的临时方案

新浪数码讯6月25日上午消息，上周苹果为MacBook和MacBook Pro的蝶式键盘推出免费维修计划。但一些外媒今日发表评论认为，这个活动并不能从根本上解决问题，只是一块创可贴，暂时起到作用。

在上周末，苹果公司宣布针对MacBook和MacBook Pro展开键盘免费维修活动，虽然并未声明是蝶式键盘，但从覆盖机型来开，就是自2015年开始装配有蝶式键盘的的笔记本型号。

苹果周末推出免费维修公告

苹果承诺将免费为符合条件的MacBook和MacBook Pro键盘提供服务。另外如果用户认为自己的MacBook或MacBook Pro曾出现过这个问题，且为此支付了维修键盘的费用，也可以联系苹果公司咨询退款事宜。

对用户来说，这项活动表示了苹果的诚意和对用户的负责。但外媒仍认为，免费维修治标不治本，这导致苹果会陷入一个两难的境界：一方面要面对不断来维修的用户，另一方面，又不太可能在旧产品上直接替换上全新设计的键盘彻底解决这问题。

此前一些外媒体透露，根据苹果官方售后“天才吧”和授权第三方维修点收集到数据显示，MacBook Pro、MacBook上出现问题最多的就是蝶式结构键盘，2016款MacBook Pro的键盘故障率为11.8%，而2017款的MBP二代蝶式键盘截至目前的故障率已经达到了8.1%，这的确是一个不省心的数据。一些用户已经就此问题对苹果进行了集体诉讼。

苹果公司很可能希望他们的免费维修计划能减轻这些诉讼的冲击。

当然，这件事也有积极的一面，苹果推出此项维修计划，意味着默认蝶式键盘是有缺陷的，这会推动他们未来改建这款产品的键盘。

有传言称，苹果将在今年晚些时候推出新款mac电脑，届时我们有可能看到新的键盘设计。（晓光）