大众点评回应泄露用户隐私:诚挚道歉 已整改
【环球网科技综合报道】7月10日消息,近日,有媒体报道称大众点评用户通过微信登录后将会与微信好友分享信息,但存在的问题是大众点评并没有告诉用户,它将异常执着地帮你跟好友共享信息,关也关不掉。
对此,大众点评通过官方微博发布声明,对因相关产品功能给用户造成的困扰表示诚挚道歉,并提出了三条整改措施,包括新增“一键停用第三方全部社交关系”功能;通过微信登录并导入好友关系,在支持用户手动关注的情况下给予充分提示;增加包括一键设置“不让别人通过微信、QQ等方式找到我”“取消关注好友”“移除粉丝”“黑名单”等新功能。
此前,据媒体报道称,用户在通过微信登录大众点评后,会看到微信好友关注餐厅、点评景点、签到酒店的信息。对此,有质疑称,大众点评并没有明确地提示用户使用微信登录后,就会将酒店、餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或自己的地址信息分享给微信好友,相关的隐私协议则被折叠。
“大众点评出现微信好友去过的餐厅和酒店”,引发用户投诉,对此,大众点评展开自查。
在7月9日的声明中,大众点评称,大众点评打造好友关系链类产品功能的初衷,是希望有分享意愿的用户能够通过大众点评分享在生活中获得的美好体验,“但我们也发现这类功能设计在用户体验方面存在考虑不周的地方,这与我们的初衷背道而驰。”
此外,媒体认为,互联网企业对用户隐私保护不力,不是大众点评一家的问题。一方面是因为现在获客成本高,各个企业试图通过各种手段拉新、提高用户黏度,为此不惜打“擦边球”。更重要的,也是因为我国目前对用户信息保护、使用还没有系统的、成型的法规,惩罚力度也不够,企业违法成本低、用户维权成本高。