此前,拼多多被爆出重大BUG,无论新老用户都可以领取100元无门槛券,全场通用,有效期为一年。有专职羊毛党发现这个重大BUG后领取了上千张100元门槛券,随后将领券方式公布于众,参与的用户众多。直到20日上午9时,拼多多系统监控到异常才将其关闭,一晚上的时间,拼多多损失惨重。
拼多多挺住了!
拼多多表示,网传的“拼多多平台发券损失200亿”的说法为黑灰产团伙为混淆视听传播的谣言,平台不受此事件影响,在“年货节”和“春节不打烊”活动期间,拼多多还将追加一亿元年货红包津贴!
目前,拼多多已经第一时间修复漏铜,并向公安机关报案,将积极配合相关部门对涉黑灰团伙予以打击。
法不责众?
拼多多的“中招”让大家开始关注“羊毛党”,钻营销活动的空子牟利并不新鲜。但因为科技互联网的加入让这种行为变得更加轻而易举,企业的风控也更加难做。据说羊毛党公开领券方式的原因就是怕被抓,但是“法不责众”在这里可不是保护伞。
追回优惠券?
拼多多虽然停止了“100元无门槛优惠劵”的使用,但是损失犹在。拼多多已经开始针对涉及优惠券的相关订单进行调查,也在配合警方进行溯源工作,参与薅羊毛的用户很快就会被找到。至于会不会追回优惠券,弥补损失,官方尚且没有说法。
不过,拼多多《用户协议》中有“禁止使用拼多多平台外挂和/或利用拼多多平台当中的 BUG 来获得不正当的利益”的约定内容。但同时,新施行的《电子商务法》有规定:电商平台上,用户提交订单成功,合同成立。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。