企业声誉评测与管理服务机构Reputation Institute发布了2019年全球最佳声誉企业榜单。
高端手表制造商劳力士连续四年蝉联榜首之位。Reputation Institute的首席声誉官哈恩•格里弗斯认为,劳力士的代言人选择非常明智,著名电影人詹姆斯•卡梅隆、滑雪运动员林赛•沃恩、海洋生物学家席薇亚•厄尔等代言人的形象良好,均是在各自领域的精英,加强了消费者对该品牌产品质量的认可。
紧随其后的分列是乐高、沃尔特迪士尼、阿迪达斯和微软。在今年的一场篮球赛中,大学明星球员齐昂•威廉姆森穿着Nike的球鞋崴了脚,导致Nike声誉下降3位,排到了第15名。谷歌排在第14位,三星排在第52位,苹果排在第57位。
产品的质量会影响企业的声誉,但哈恩•格里弗斯提到,企业可以利用自己讲故事的方式来挽回声誉,发挥CEO的作用,不仅能加速恢复企业声誉,还能建立信任。