京东闫小兵：推动C2M反向定制，改变供销两方的价格博弈

“京东将持续打造自营的核心竞争力，通过优化成本、效率和体验优势，引领行业健康发展。”5月21日，在2019年“京东618全球品牌峰会”上，作为京东自营品类业务的主要负责人，京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵强调，京东永远都是618的主场，今年的京东618准备了海量的尖货、简单的促销、真实的价格，将带给消费者非常大的惊喜，值得大家期待！

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵

京东在成立之初，就坚定地走自营与自建物流的道路，这种重资产运营的模式，一度被行业看衰，但事实证明，京东的自营与自建物流模式，为消费者提供了一种全新的网购消费体验，成就了京东现如今行业领先的地位。

闫小兵在发言中详细阐述了自营模式的优势，即成本优势、效率优势、体验优势。京东自营可以对用户精细化运营，深耕标签化用户运营模式，对用户不同的消费需求进行可视化分析，从而在供货量等方面减少库存，避免平台损耗，实现对成本的节约。基于京东覆盖全国的物流及仓储优势，能够将货物在最短的时间内送至用户手中，不断提升商品的买卖效率。而同样的商品品质、同样的商品价格、同样的物流以及同样的售前、售中、售后体系，满足保证每一位消费者人人平等的消费诉求。

但自营模式并不是一成不变的，京东的自营早已经是自我更新迭代后的开放的自营。“开放是京东零售集团未来相当长时间内的一个重要标签，我们做自营，但也会推动自营平台化。”闫小兵在谈到自营与开放时表示，京东将邀请品牌方充分参与到自营平台化进程，围绕着供应、运营、数据进行开放性合作。目前，京东已经成长为中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台，与22万多商家一起，用数以亿计的高品质商品和服务，赢得了3亿多用户的信赖。

闫小兵所领导的3C电子及消费品零售事业群囊括了京东绝大部分的自营业务，在这些业务领域，京东均是行业领导者，其中京东手机占手机网购市场份额的50%，京东超市在母婴、国产液奶、啤酒等多个品类的销售额市场占比超过50%，京东家电占家电网购市场份额的60%，京东笔记本和品牌台式机则更是分别占到线上零售市场份额的76.2%、90.1%。

提到创新，就不得不提京东今年大力发展的C2M反向定制计划。闫小兵表示，京东将通过C2M反向定制的方式，改变供销两方在价格层面的博弈，从简单的供货销货模式，转变成为对产品的共同设计开发。京东将消费者大数据反推给品牌厂商，甚至是生产工厂，开发出更符合市场和消费者需求的个性化商品，在将自营模式的优势进一步放大的同时，推动行业的创新发展。未来京东自营的优势将更多地通过C2M反向定制产品来体现。