数字技术驱动智慧变革 宝洁打造新的智能零售方式

来源:金羊网 作者:杨广 发表时间:2019-06-14 18:36

“92%的中国家庭在过去一年中使用过宝洁产品,85%的中国家庭使用超过两个以上宝洁品牌。在消费者的生活水平和需求发生跃变的新的时代,宝洁正以中国速度加速创新,通过智能数字技术,由内而外地打造‘新宝洁’。”6月13日,宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰表示,在中国已过“而立”之年的宝洁,正随着新时代的到来呈现一个全新的宝洁。

这个逐渐变新的宝洁,在过去一年取得了不错的成绩。39年来一直深受消费者喜爱的SK-II,携 Future X未来体验店首次亮相2019年美国国际消费电子产品展(CES),分享全新的、以消费者体验为导向的、基于‘实体数位化’打造的智能护肤零售方式。如今70%的消费者都是90后的Olay,其明星产品常年在各大电商平台稳居榜首。和“00”后处Q友的护舒宝,让本来是大家羞于提起的女性私密产品,成为网红和年轻女孩的时尚装备。宝洁于2017年引入中国的新品类——当妮留香珠,也受到中国消费者的热捧,成为了明星、时尚博主的新宠,年轻人的衣物香水。


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在数字技术方面,基于人工智能技术和大数据的发展,宝洁将劳动密集流程高度自动化。宝洁大中华区首席信息官林丽女士称,“宝洁公司每一天跟中国消费者有上亿次的接触,数字化能够让每一次接触都成为消费者和品牌的互动。”从产品到服务,从传统渠道到新智慧零售、新互动和灵活、高效的新供应链,数据的智能应用带来了商业模式的变革。

数字技术的影响力与日俱增,IT在企业中的角色已经从最初的电子办公,转变发展为现在掌握公司全方位的运作。宝洁将数字技术作为基础工具和有力推手,驱动全局变革。林丽总结道:“IQ+EQ +DQ,智商加情商加数商,改变了宝洁整个公司的决策文化。”

在供应链解决方案上,宝洁中国供应链战略规划总经理殷超介绍了宝洁的破解法宝:数字化的柔性供应链解决方案,即宝洁“新智造”。“面对多维度、多层级的复杂性,供应链决策必须是实施的、动态的、和基于全局的优化,要实现这一目标,数字化供应链是唯一的途径。”殷超指出,“宝洁在供应链数字化的基础上推进‘新智造’,形成一体化、多业态的柔性供应链体系,通过智能技术实现体系的创新升级,满足多样的消费者和市场的需求、提升全链路全社会商业效率,打造可持续发展的绿色供应链。”

在创投方面,宝洁目前聚焦中国中产阶级的一些痛点突出的品类,以及在未来充满增长潜力的细分市场。比如已经大受关注的“脸部打印机”——Opté,从大的层面讲属于宝洁已有的护肤品类,但再进一步细分,却是宝洁之前并未过多涉足的美容仪器领域。宝洁的研发科学家还在现场演示了这一“明星”产品,小小的仪器从脸部划过,遮盖了所经之处的斑点、色素,而且效果自然,就像没化过妆一样,堪称现实版的美颜磨皮。

此外,2018年7月起,宝洁在所有电商平台加速全面推广直发包装,在2018年削减纸板4500吨,电商包装创新还申请了两项实用新型专利和两项发明专利。宝洁全球正致力于实现使命2030可持续发展目标。其中,宝洁全球产品包装中以石油为原料的塑料使用届时将减少50%;100%的包装材料实现回收利用,同时会加速原材料安全技术的创新与提升消费者环保意识,做出自己的一份努力。现在,宝洁在中国的所有八家工厂都实现了废弃物的零填埋。

编辑:蒋蒋
数字报
数字技术驱动智慧变革 宝洁打造新的智能零售方式
金羊网  作者:杨广  2019-06-14

“92%的中国家庭在过去一年中使用过宝洁产品,85%的中国家庭使用超过两个以上宝洁品牌。在消费者的生活水平和需求发生跃变的新的时代,宝洁正以中国速度加速创新,通过智能数字技术,由内而外地打造‘新宝洁’。”6月13日,宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰表示,在中国已过“而立”之年的宝洁,正随着新时代的到来呈现一个全新的宝洁。

这个逐渐变新的宝洁,在过去一年取得了不错的成绩。39年来一直深受消费者喜爱的SK-II,携 Future X未来体验店首次亮相2019年美国国际消费电子产品展(CES),分享全新的、以消费者体验为导向的、基于‘实体数位化’打造的智能护肤零售方式。如今70%的消费者都是90后的Olay,其明星产品常年在各大电商平台稳居榜首。和“00”后处Q友的护舒宝,让本来是大家羞于提起的女性私密产品,成为网红和年轻女孩的时尚装备。宝洁于2017年引入中国的新品类——当妮留香珠,也受到中国消费者的热捧,成为了明星、时尚博主的新宠,年轻人的衣物香水。


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在数字技术方面,基于人工智能技术和大数据的发展,宝洁将劳动密集流程高度自动化。宝洁大中华区首席信息官林丽女士称,“宝洁公司每一天跟中国消费者有上亿次的接触,数字化能够让每一次接触都成为消费者和品牌的互动。”从产品到服务,从传统渠道到新智慧零售、新互动和灵活、高效的新供应链,数据的智能应用带来了商业模式的变革。

数字技术的影响力与日俱增,IT在企业中的角色已经从最初的电子办公,转变发展为现在掌握公司全方位的运作。宝洁将数字技术作为基础工具和有力推手,驱动全局变革。林丽总结道:“IQ+EQ +DQ,智商加情商加数商,改变了宝洁整个公司的决策文化。”

在供应链解决方案上,宝洁中国供应链战略规划总经理殷超介绍了宝洁的破解法宝:数字化的柔性供应链解决方案,即宝洁“新智造”。“面对多维度、多层级的复杂性,供应链决策必须是实施的、动态的、和基于全局的优化,要实现这一目标,数字化供应链是唯一的途径。”殷超指出,“宝洁在供应链数字化的基础上推进‘新智造’,形成一体化、多业态的柔性供应链体系,通过智能技术实现体系的创新升级,满足多样的消费者和市场的需求、提升全链路全社会商业效率,打造可持续发展的绿色供应链。”

在创投方面,宝洁目前聚焦中国中产阶级的一些痛点突出的品类,以及在未来充满增长潜力的细分市场。比如已经大受关注的“脸部打印机”——Opté,从大的层面讲属于宝洁已有的护肤品类,但再进一步细分,却是宝洁之前并未过多涉足的美容仪器领域。宝洁的研发科学家还在现场演示了这一“明星”产品,小小的仪器从脸部划过,遮盖了所经之处的斑点、色素,而且效果自然,就像没化过妆一样,堪称现实版的美颜磨皮。

此外,2018年7月起,宝洁在所有电商平台加速全面推广直发包装,在2018年削减纸板4500吨,电商包装创新还申请了两项实用新型专利和两项发明专利。宝洁全球正致力于实现使命2030可持续发展目标。其中,宝洁全球产品包装中以石油为原料的塑料使用届时将减少50%;100%的包装材料实现回收利用,同时会加速原材料安全技术的创新与提升消费者环保意识,做出自己的一份努力。现在,宝洁在中国的所有八家工厂都实现了废弃物的零填埋。

编辑:蒋蒋
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