在谷歌和亚马逊先后曝出监听用户录音的消息后,没想到一向注重隐私保护的苹果成为了“下一个”,也被曝出请外部承包商审听录音。苹果官方回应称,大约只审听了1%的Siri用户录音,而这些音频数据并未和消费者的苹果账号相关联。
但相关举报人表示,像苹果手表这样的设备经常会因为抬起了手腕或拉衣服拉链等行为和声音而唤醒Siri。在监听到的音频文件中包括了医生和病人之间的私人讨论、商业交易、看似犯罪的交易、性接触等,甚至会显示位置、联系方式和应用程序等信息。
苹果表示,他们不会用消费者的苹果账号或真实姓名存储这些录音数据,且只有1%的录音被用于改善Siri功能,评估设备何时被意外激活。一切都在安全设施中进行分析,所有的审查员都有义务遵守苹果严格的保密要求。
当智能设备进入我们的生活时,用户的隐私数据也在逐渐流失。亚马逊的语音助手Alexa和谷歌助手都被曝光了同样的事情,他们的理由同样是收集数据改进产品。此前在英国政府高层会议上,英国国防部长的Siri就突然讲话,Siri意外激活的现象确实需要改善。但苹果一直在向用户传递强烈的隐私保护信念,这次的监听事情实在太打脸。