10月28日,在“共创健康新时代——2019京东健康合作伙伴大会”上,京东健康提出“以健康管理为核心”的主张,致力于通过连接和打通产业全链条,融合各方医疗资源,为用户提供贯穿生命全周期、覆盖健康全场景的产品及服务。
同时,京东健康宣布,聚焦医药供应链、医疗服务、慢病管理三大领域,依托现有业务能力与优势资源,提出“新药品扶贫计划”“新赤脚医生计划”和“新慢病防治计划”,全面提升贫困地区药品可及性、助力基层医疗卫生服务能力,推动慢病生态管理体系的落地。
打造以健康管理为核心的“首席健康管家”
在以健康管理为核心的健康新时代,京东健康将进一步利用人工智能、大数据、供应链等核心能力,通过科学、专业的健康管理,帮助人们享受健康美好生活,成为每一个用户信赖的“首席健康管家”。
例如,以京东互联网医院为代表的线上医疗平台的出现,让日常小病可以不用再跑医院,大大降低了日常看病所需的时间和精力成本投入;而像京东大药房这样的医药健康零售平台则能够实现线上下单、送药上门的线上线下一体化服务,省去奔波排队之苦;此外,京东体检管家的线上预约、数字化报告查看、专家报告解读等,让整个体检的链条更完整、体验更流畅。
三大“新”计划响应《健康中国行动》号召
京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示,京东健康提出的以健康管理为核心的“健康新时代”,既顺应当下国民健康的发展趋势,又积极响应《健康中国行动》的国家号召,能够有针对性地助力缓解我国医疗资源分布不均的现状。
(京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军)
“新药品扶贫计划”响应了《健康中国行动》中提高基层药品供应保障能力的要求。京东健康将针对贫困人群提供每人一千元的药品补贴,解决他们用药贵的问题,同时利用供应链优势保障基层和偏远地区的药品供应,全面提高药品可及性。
(著名心血管病专家、医学教育家胡大一教授)
为了提升基层医生医疗技能,京东健康联合著名心血管病专家、医学教育家胡大一教授共同提出“新赤脚医生计划”,针对全国基层医务工作者,利用互联网能力开展技能培训和远程帮扶,助力实现基层乡村诊疗水平和质量的提高,帮助农村居民获得便捷、价廉、安全的医疗健康服务。
面对国民日益旺盛的慢病管理需求,京东健康联合全国各大公立医院的优势专科,推出“新慢性病防治计划”,针对以心脑血管、糖尿病以及精神疾病等为代表的慢性病,融合互联网科技与优质医疗资源,开展专病专科的慢病管理。目前京东健康已与多家三甲医院合作开展针对专病专科的健康管理,并将逐步建立慢病管理生态体系。
辛利军表示,提出三大“新”计划的初衷,便是要将京东健康的行业价值与社会价值最大化。
联合合作伙伴共创健康新生态
实现企业价值的最大化,离不开自身坚实的业务基础。据了解,京东健康零售合计占据医药零售15%以上份额,贡献了超过60%的专科用药销售额,有超过一半药品被发往三线以下城市。核心产品京东大药房仅用三年时间,就成为全国规模最大的医药零售企业,同时开创全行业第一个“医+药”闭环,为用户提供更专业的寻医问药服务。
(京东健康渠道创新部总经理周新元)
对于供应链和渠道合作伙伴,京东健康致力于打造To B新场景,去掉中间环节,提升效率,让消费者得到更多实惠。京东健康渠道创新部总经理周新元介绍,京东健康可以通过行业数据及京东用户行为特征分析,协助品牌商制定产品方向,并帮助其在传统零售、社交业务、企业业务等渠道推广。其中,京东健康提升传统渠道效率的产品“药京采”成立近三年来已成为国内规模最大的第三方药品批发平台之一,覆盖21个省,400多个城市,目前渠道已下沉到镇级,未来将继续下沉。
作为京东健康互联网医疗服务的核心产品,京东互联网医院已成为增速最快的互联网医疗平台之一,有超3万来自全国32省市自治区327市的医生,其中62%来自三甲医院,80%是主治及以上级别,能够围绕患者需求,开展预约挂号、开药门诊、电话问诊、线上诊疗室、诊后管理、疫苗预约、疾病科普与教育、健康服务包等医疗服务。
(京东健康互联网医疗部总经理肖建波)
京东健康互联网医疗部总经理肖建波在本次大会提出“京东互联网医疗服务升级”与“京东互联网医疗平台开放”两大计划,旨在分别面向C端和B端,为个人用户连接更多种类、更高质量的医疗服务,为各类企业的客户及员工提供线上线下一体化、满足各层次医疗需求的整体解决方案。
(京东健康医疗创新部总经理王东媛)
在智慧医疗领域,京东健康将与众多合作伙伴们一道,致力于打破“信息孤岛”,实现互联互通,共建智慧健康生态。基于AI、大数据、物联网等技术的信息化,京东健康将从医疗、医药、医保、医养,“四医”联动布局智慧健康城市。京东健康医疗创新部总经理王东媛表示,基于AI和5G的“区域医联体+互联网医院”模式将加速分级诊疗和慢病管理发展,驱动医疗向健康新时代迈进。
未来,京东健康将通过连接产业全链条、融合医疗全资源、打通服务全渠道,与更多合作伙伴一同让健康行业变得更便捷、更高效、更智慧。