11月11日中午,苏宁发布了双十一当天12小时半程战报。数据显示,12小时苏宁易购线上订单量同比增长86%,新增Super会员超50%为90后,“随时”平均送达时间仅22分钟。
在场景方面,苏宁小店代收包裹量达60万个,北京、上海、南京超3万人在苏宁菜场下单预定。全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万,最快送达仅用时16分57秒。此外,苏宁广场和苏宁易购广场客流量同比增长46%,销售额同比增长56%。
爆款空调销量增长近7倍,SKII神仙水卖出一集装箱
苏宁数据显示,11月11日0点至12点,苏宁易购线上订单量同比增长86%。
在家电层面,质优爆款空调单品销量同比提升653%,破壁料理机销售同比提升超392%,明装采暖销售超1000套,对开门冰箱订单量同比增长107.8%,洗烘一体机订单量同比增长61.3%,“新厨房主义”品质厨电销售同比增长415%。
消费者家电以旧换新的热情也非常高涨,数据显示,12小时内以旧换新热情最高的城市分别为上海、北京、杭州,4K超高清智能电视、500L+无霜对开智能冰箱、大1.5P节能静音挂壁式空调最受欢迎。
在手机方面,苏宁悟空榜显示,12小时里,苹果、荣耀、华为始终强势,位列手机销售额排行榜前三。
在苏宁力推的百货和快消方面,新秀丽拉杆箱销量破千,COACH女包销量破千,水星羊毛被销量破2万。此外,35吨的53度飞天茅台很快售罄,SK-II神仙水也已售出一个集装箱之多。
在社交电商方面,苏宁拼购双羽绒服卖出5万件、棉拖鞋10万双、面膜20万片,江苏、安徽和四川三省的消费者最爱拼购。苏小团12小时开单比例78%,最高佣金团长收入2.6万。
大城市人爱“随时”收包裹
12小时数据显示,苏宁新增Super会员中,90后已超过50%。
今年双十一,苏宁推出了“1小时场景生活圈”,并打造了“1公里30分钟达闪电配送+苏宁全业态1小时内触达到”的产品“随时”。12小时数据显示,“随时”订单最多的10座城市依次为深圳、上海、广州、北京、南京、杭州、成都、西安、武汉、沈阳,平均送达时间仅22分钟,看来越是大城市人,越觉得时间宝贵,急着享受收包裹的快感。
苏宁生活帮作为“省时、省心、省力、省钱”全场景零售的重要服务产品,在双十一开启后的12小时里,订单量增长569%,北京、上海、南京三地的订单位列全国前三甲
在物流方面,12小时里,苏宁物流火箭哥里程数达到2000万公里,相当于绕地球跑了500圈。苏宁帮客县镇服务中心配送订单量达到8.1万单,安装维修订单量达到6万单。其中,苏宁物流“乡村跑男”半天的行走总里程超过400万公里。
家乐福履约中心全新上线,半天订单量15万
苏宁易购总裁侯恩龙此前在2019苏宁易购双十一全民嘉年华发布会上表示,苏宁已经完成了全场景零售布局。
首次参与苏宁双十一的家乐福,不少爆款受到消费者欢迎,半天售出卡乐比水果麦片3.3万件、德亚全脂牛奶2.3万件、NDP红富士苹果14.4万斤。全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万,蔬菜、水果、休闲零食最受消费者欢迎,最快送达仅用时16分57秒。
苏宁小店线上订单环比增长500%。小店生活帮服务订单1.8万单,代收包裹已达60万个。在北京、上海、南京,超3万人在苏宁菜场下单,预定明天的菜。苏宁小店将和家乐福形成有机配合,更好服务社区消费者。
在县镇市场中,苏宁零售云12小时销售量同比增长1203.4%。河南开封杏花营镇、江苏扬州李典镇、河北廊坊牛驼镇位列县镇市场消费力前三。
此外,苏宁广场和苏宁易购广场12小时客流量同比增长46%,销售额同比增长56%,苏宁易购电器店客流量也达到了200万人次。