近日,中华环境保护基金会绿色出行专项基金、国家信息中心分享经济研究中心和北方工业大学联合主持编纂的《中国共享出行发展报告(2019)》(共享出行蓝皮书)(以下简称“蓝皮书”)正式发布。该蓝皮书论述分析了2018-2019年中国共享出行领域的新业态形式,预测了未来共享出行领域的发展趋势。
根据交通运输部公布的数据,截至2019年8月底,我国互联网租赁自行车共有1950万辆,覆盖全国360个城市,注册用户数超过3亿人次,日均订单数达到4700万单。相对前两年的大起大落,进入2019年行业发展增速相对平稳,趋于理性,逐步形成哈啰出行、美团、滴滴“三足鼎立”的发展格局。当前企业不再是靠烧钱补贴来获得用户,而是把重心放在了精细化运营发展上,运营效率决定企业未来的竞争力。
以哈啰单车为例,依托丰富成熟的经验,目前业务精细化运营已经进入2.0阶段——即智慧运营。借助于大数据、人工智能技术,哈啰基于哈啰大脑这一智能决策的指挥中心,实现智能供需预测、智能规划、智能调度、智能派单等单车全链路运营智能化。哈啰自主研发的自适应蓝牙道钉可以引导用户在规范区域内有序停车,解决车辆无序停放的难题。
蓝皮书认为,未来共享单车用户规模还将会持续增加,时长交易额将保持持续上涨的趋势。从长远看,预计到2025年城镇人口将达到9亿,共享单车未来还有较大的发展空间。
蓝皮书提出,共享单车在生态圈中能否与其他企业形成协同或者闭环成为竞争的关键。以哈啰出行为例,哈啰拓宽业务维度,以共享单车为基础流量入口,推出助力车业务作为城市中短途出行的补充和优化,处细分领域领导地位。在此基础上进一步布局更为个性化、灵活、高频的哈啰车服,赋能传统电动车行业实现在线化、数据化、智能化升级,并携手宁德时代和蚂蚁金服延伸相关换电服务,打造两轮电动车基础能源网络。哈啰以两轮运力搭建城市出行“毛细血管”的模式将成为行业未来的发展方向。
大数据和人工智能平台是共享单车企业升级的重要方向之一。蓝皮书指出,在精细化发展过程中,企业也将逐渐走向规范化、制度化,同时还将倒逼企业技术革新,推动共享单车走向智能化、便捷化发展。未来企业要在有利于共享单车运营管理、秩序维护和智能设备研发方面加大投资,实现整个行业升级和智能化发展。
据预测,伴随着共享单车进入理性发展期,未来各级政府部门将会依据共享单车企业的服务水平进行更为科学的分类化管理,总量控制等政策有望放开。针对非机动车乱停乱放的问题,未来需要政府和企业相互配合,在终点区域做好电子围栏管理工作。而在非重点区域可以适当放宽管理,增加用车的便利性。