在中国的互联网企业中,阿里巴巴大概是最能折腾的一家。单说组织架构这件事儿,它在过去三年就调整了将近20次。
作为马云退休后的首次组织架构调整,阿里巴巴此番变动涉及淘宝天猫总裁蒋凡等多个重要岗位。用阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇的话说,此举意在聚焦全球化、内需、大数据和云计算三大战略,确保阿里数字经济体能“一张图、一颗心、一场仗”,实现更加完美的战略一体化。
与此同时,在阿里巴巴的盟友苏宁内部,一场同样以业务更聚焦、战略一体化为旨归的组织架构调整,也在紧锣密鼓进行。
两家在零售行业举足轻重的头部企业,不约而同选择此时变阵,背后有着怎样的内在逻辑,又会给行业带来怎样的影响呢?
阿里:少帅再扩权
85后少帅蒋凡再扩权,可以说是此次阿里巴巴组织架构调整的一大看点。在12月19日写给全体阿里人的公开信中,张勇宣布蒋凡在现有淘宝天猫总裁的职责基础上,将代表集团分管阿里妈妈事业群。这距离今年3月蒋凡以淘宝总裁身份兼任天猫总裁不过9个月。
阿里妈妈是阿里旗下数字化营销大平台,为商家提供各种营销产品,包括直通车、展位、推荐等,这是阿里最重要的ToB业务之一,也是阿里的营收大头。分析人士认为,淘宝和天猫的迅速发展,为阿里妈妈提供了快速成长的空间,现在三者同属蒋凡管理,B、C两端联动将更紧密,“三者的打通也是为了更好地统筹流量,应对外部竞争。”
另一位在此轮调整中离权力核心更进一步的年轻人是胡喜,作为目前阿里最年轻的合伙人,他被“扶正”为蚂蚁金服CTO。蚂蚁金服集团董事长井贤栋在公开信中表示,“作为公司80后管理者的代表,希望阿玺(胡喜)能在未来担负更大的责任。”
两位年轻人扩权、晋升,表明阿里管理层年轻化的策略正逐步执行,其中蒋凡更被认为是下一届阿里接班人。
在管理层年轻化之外,阿里此次变阵的另一个方向是“合”。淘宝、天猫、阿里妈妈由“分”到“合”,阿里旗下几块涉“农”业务也需协同整合:阿里巴巴集团B2B事业群总裁戴珊在负责ICBU、1688、村淘、零售通、速卖通业务基础上,将代表集团分管盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘等业务。盒马总裁侯毅向戴珊汇报。
颇有意思的是,盒马曾被视为马云新零售的“样板工程”,在今年6月的组织架构调整中刚升级为独立事业群,当时侯毅的汇报对象是张勇。对于此次调整,不少人认为这将影响到盒马在阿里体系内的地位。不过也有电商行业分析师表示,将盒马归入B2B事业群主要是业务性质使然,在阿里的涉“农”业务线中,盒马是农产品上行的重要通道,而B2B事业群的供应链,也能够为盒马的mini小店下沉之路助力。
此次阿里组织架构调整,技术部门变化也不小:张建锋卸任阿里巴巴集团CTO后,仍保留阿里巴巴技术委员会主席、达摩院院长、阿里云智能事业群总裁等头衔。原蚂蚁金服CTO和蚂蚁金服国际事业群COO程立调任阿里巴巴集团CTO,直接向张勇汇报。
对于这一职位调整,张勇表示,程立升任集团CTO的主要职责是负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。作为支付宝技术平台的奠基人之一,程立主持了支付宝各代技术架构的规划和基础技术平台建设,设计并实施了支付宝一系列关键业务系统。
分析人士表示,本轮调整结束后,阿里集团层面零售、批发、技术三条业务线的职权范围都有所扩大,核心业务更加集中。这正如张勇在公开信中所期待的,“我们的每个战略板块,可以清晰地看到多个业务事业群携手作战的场景。我们不是一个人在战斗,我们是一群人为同一个目标在战斗。”
苏宁:聚焦“三驾马车”
和阿里巴巴相比,苏宁同期进行的组织架构调整动作不小,相比而言却低调许多。
在月中召开的苏宁控股集团2020年度工作部署会上,苏宁掌门人张近东表示,经过十年互联网转型,苏宁已经形成明确且清晰的产业发展布局,未来将进一步明确发展诉求、明晰产业构建,聚焦零售、金融、置业“三驾马车”,推动苏宁全面从产业布局迈入产业深耕的新阶段。
在零售板块,随着今年上半年完成对万达百货和家乐福中国的收购,苏宁在大快消和百货领域短板得以补齐,全场景、全品类布局正式成型。与此同时,随着互联网运营能力的提升、渠道布局的不断成型,苏宁初步形成苏宁小店、线上苏宁易购、苏宁商业广场三大零售流量平台。
在金融板块,苏宁进一步明确并强化了供应链金融、微商金融、消费金融、支付、财富管理和金融科技输出的金融科技战略布局。随着苏宁金融正式成为独立的产业集团,发展进程全面提速。
在置业板块,随着“三驾马车”产业架构的确立,苏宁置业也进一步明确了自身发展目标,形成“房地产开发+不动产运营”双轮驱动的战略定位。张近东表示,苏宁置业要在进一步加快自身业务发展做大规模的同时,更好地为苏宁零售业务提供支持。
除了进一步明确“三驾马车”的产业架构,在零售板块,苏宁将近年发展迅猛的苏宁零售云和苏宁小店独立成为子集团,引发业内广泛关注。
作为苏宁对外开放平台的代表,苏宁零售云依托苏宁的品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链资源开放给县镇创业者。截至目前零售云店突破4400家,已经成为苏宁深耕“三农”市场、服务乡村振兴的主力产品。
在12月26日举行的苏宁29周岁公益庆生仪式上,张近东表示,苏宁将以新十年为起点,推出“乡村振兴521计划”,其中最重要的就是要建设10万家苏宁零售云门店。
苏宁小店定位为社区生活一站式服务平台,在传统便利店商品经营的基础上,以“生活帮”为载体,可为用户提供快递、彩票、房产中介、金融等丰富的到店增值服务。
按照张近东的设想,苏宁小店是和线上苏宁易购、苏宁商业广场三足鼎立同样重要的流量入口,是支撑苏宁零售业务茁壮发展的“湿地”。张近东表示,将加快推进苏宁小店与家乐福的供应链融合,将苏宁小店打造成商品丰富、服务优质、网点密布的社区生活平台。
由此看得出来,苏宁零售云和苏宁小店这两个“小业态”同时升格背后,寄托着张近东的大期待,也必将对行业发展产生深远影响。