近日,品牌研究机构MBLM发布了“2020年品牌亲密度排行榜”,亚马逊首次超越苹果和迪士尼,占据榜首的位置。而去年的第一名迪士尼降至第二,苹果排名第三。
图/视觉中国
MBLM此次调查了全球6000多人,以了解他们对大品牌的“品牌亲密度”。所谓“品牌亲密度”是衡量客户与品牌方情感连接度的指标,受访者可以从“相当冷漠”到“高度亲密”的不同程度对品牌进行打分。原则上,品牌亲密度越高,品牌的利润就越明显。过去10年,榜单上排名前10的公司营收每年增长6.5%。
调查中发现有1/3的消费者表示,永远不会停止使用亚马逊的服务。据亚马逊2019年全年财报显示,亚马逊营收2805.22亿美元,较去年同期的2328.87亿美元增长20%。Prime会员人数也创新高,自2018年会员人数突破1亿以来,亚马逊新增Prime会员数量超过5000万。
据迪士尼2020财年第一财季财报显示,迪士尼营收为208.6亿美元,与去年同期的153亿美元相比增长36%。旗下流媒体服务“迪士尼+”的订阅用户达到2650万。
苹果因为受疫情影响,复工的速度比预期的要慢,将会暂时影响苹果全球收入。据苹果2020年第一财季财报显示,净营收为918.19亿美元,同比增长9%。
完整排名:
1、亚马逊
2、迪士尼
3、苹果
4、福特
5、吉普
6、Netflix
7、宝马
8、雪佛兰
9、沃尔玛
10、索尼PlayStation