自如管家走进服务中心，助力广州社区防疫工作

近日广州自如七大行政区管家齐出动，共同走进物业，街道社区等管理中心，为管理人员送上自如精心准备的防疫套装，助力防疫工作。在疫情期间，自如积极配合社区工作，与社区，物业共同抗疫，展现自如专业的服务水平。

自如准备的防疫套装

走进社区，自如助力防疫工作

2月24-25日，广州长租公寓品牌自如旗下七大行政区管家走进社区，为社区、物业管理人员派送自如居家防疫包，包括口罩，酒精消毒水，作业手套等物品，辅助社区工作人员的日常防疫工作，展示自如与社区管理人员统一战线，共同抗疫的决心与努力。“最近形势好转但防疫工作不能松懈，自如一直并将继续支持与积极配合社区的抗疫工作。”广州自如王管家说道。

自如管家走进社区送防疫包

配合社区工作，多项举措保障租客安全

从疫情爆发起，自如便与社区一起全力投入到抗疫大战中，积极响应社区与租客的需求陆续推出多项举措，把租客的安全放在第一位。自如开启APP、小程序、公众号等渠道，收集每位自如客最近居留地、个人健康、返程日期等核心信息进行提报，政府相关部门一起进行分类分级管理，将租客信息及时同步告知业主，免除业主的忧虑。同时对自如服务者进行严格的健康管理，保证所提供的服务安全。自如还推出3月31日前所有自如房源保洁免费升级为消毒保洁的举措，保障租户的居住安全健康。

不仅如此。对于已经到达广州但是无法回到租住社区的自如客，自如在附合社区管理的条件下，为租客提供临时安置房源。

除此之外，为在疫情期间找房子的客户，自如也推出“0接触”找房，开放线上VR看房，视频看房功能，支持线上自助签约，减少疫情期相互接触的风险。

自如同心抗疫，引多方点赞

对自如在抗疫过程倾听多方声音、积极推出多项举措，租客、业主和社区都纷纷点赞。看到自如疫情期间推出的系列举措，自如林租客表示“自如最近推出的举措都不错，福利活动也多多！“此外，有不少租客反映自如的0接触找房、VR看房功能让他们宅在家便可以看房，有疑问就线上咨询管家，而且支持线上签约，这种新型的租房形式十分便利及安全。

在疫情期间，自如依然如期给业主支付租金，许多业主对选择自如表示肯定：“我昨天收到了房租，顿时感觉选择了你（自如），多么庆幸！”同时为消除业主担忧，自如第一时间把收集到的租户返程时间和健康情况等重要信息同步业主，为此梁业主表示感谢：“谢谢自如公司和你以非常专业和负责任的态度阐明了自如目前的状况，作为业主感谢你们的真诚，让我们及所有客户携手共同应对当下的艰辛，曙光即将到来！”

（业主为自如应对疫情举措点赞）

自如积极配合社区疫情防控工作，对租户重要信息进行提报，为因小区封闭管理而然无法入住的返程的租客提供临时安置房源，获得了广州社区管理服务人员的肯定。“随着节后返程高峰期的到来，社区是接下来疫情防控工作的重点。谢谢自如一直对社区防疫工作的支持和配合。“