随着电商平台流量获取成本持续走高,电商巨头急需寻找差异化、高效化流量转化方式。移动互联网的发展,把用户的注意力分散在多个碎片化的入口之中,争夺用户注意力成为重点。在这样的大背景下,带货能力强的优质内容创作者成了市场上的香饽饽,直播+商品、短视频+商品成为当下最引人关注的内容电商模式。
8月6日消息,苏宁易购宣布正式打通快手小店,加码“818发烧购物节”。快手用户在观看直播过程中可直接通过快手小店跳转苏宁易购进行购买。苏宁智慧零售全场景服务将为消费者和商家带来更加多元化的服务场景。
触达下沉市场
第三方数据显示,三线及以下城市用户在快手占比为54%。快手在低线市场拥有更广泛的用户认可度,有利于苏宁在争夺下沉市场过程中,接触到最广泛的的潜在消费人群。
与一二线城市相比,低线市场用户消费观有明显不同。以电影为例,一二线城市观众更中意好莱坞电影,低线城市观众偏好港片。在市场下沉过程中,如何克服这种消费观念的转换,成为苏宁急需解决的问题。
818期间与快手的合作,从某种意义上解决了这个问题。首先,快手的用户结构决定了他们更贴近低线市场,平台上的带货网红也更了解“小镇青年”的需求。苏宁易购主动开放平台,把选品的权利交给UGC,避免了商品与用户水土不服的问题。其次,在内容电商方面,快手内容属性丰富,来快手的用户不仅仅是为了购物,有的可能是为了打发零碎时间,这些庞大的人群也是苏宁的潜在客户,苏宁延伸了触达人群。
抓住“老铁经济”
快手独特的“老铁文化“让粉丝与红人之间形成了有温度、有信任度、有忠诚度的深厚关系链。这不仅有助于帮助商家明显提高转化率、复购率,也可以让广告和营销活动更深入普通用户。对于有着明确目标消费群体的品牌而言,圈层人群是真正具有高纯度营销价值的对象,能让品牌传播获得最佳的转化效果。
从2019年开始,苏宁易购不断加强对下沉市场的关注。但下沉市场消费者的特殊性,给了快手和苏宁合作的契机。第三方数据显示,低线市场人口规模达9.3亿,区域发展的独特性给电商下沉带来了接受程度、物流速度等问题,苏宁与快手的合作仅仅是解决供应链问题的第一步。未来,苏宁还将在下沉市场方面寻找更多“朋友”。