37家线下百货完成苏宁系统切换，增长引擎性能加倍提升

苹果公司9月10日发布新款iPhone的消息引发热议，成功上了热搜。尽管在硬件上已经和友商没有太大差异，但苹果手机依旧圈粉无数的秘密在于其独特的操作系统和生态环境。

一款电子产品如此，一家企业亦是如此。近日，苏宁易购线下百货宣布完成了苏宁智慧零售系统的全面切换，此前已经更名为苏宁易购PLAZA的万达百货，至此正式融入到苏宁大体系中，全面进入苏宁时代。

今年2月宣布收购万达百货、4月参战苏宁418大促，5月宣布更名苏宁易购PLAZA，7月份启动门头更换，8月底完成苏宁智慧零售系统的切换，万达百货归于苏宁门下之后，其改造速度之快，令人咋舌。

线下百货相关负责人表示，系统切换自从4月下旬项目组成立以来，仅仅用时4个月，就顺利完成了方案设计、系统开发、人员培训及上线等工作，实现了近5000家联营店铺，300家租赁代收代付店铺，2200个SKU、12000件自营商品的顺利切换，“同等体量项目中，我们用时最短，集团还为此颁布了嘉奖令！”

这也显示出苏宁补强百货市场的决心。此前，苏宁零售时尚百货集团总裁龚震宇在接受采访时表示，万达百货之于苏宁易购的意义，在于“构建全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖，搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景，补强百货这一重要拼图，进一步完善全场景、全品类布局”。

苏宁产业布局，一直都很明确：聚焦互联网零售、同心多圆发展，能力专业协同、资源整合共享。

今年，苏宁全面加大全场景、全渠道布局。在线上形成了苏宁易购主站、苏宁拼购、苏宁超市、苏宁小店APP等流量入口矩阵；在线下有苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子及零售云等场景互联业态。

线下百货切换苏宁系统，将协同构筑国内零售业中最完整、最丰富的线上线下融合消费生态，并基于自身经营基础，整合苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁小店等其它业态，联合原有供应商完成业态融合改造，打造集吃喝玩乐、购物为一体的百货业态新模式。而数字化改造实现的线下百货单品管理功能，又为后期百货线上线下融合奠定了基础。

对于用户而言，系统切换意味着会员权益的打通。苏宁易购半年报显示，截至6月底苏宁易购零售体系注册会员数量4.42亿。线下百货此次系统转换，实现了会员“一账通”，700多万会员的手机号成为苏宁会员唯一的身份标识，共享会员权益。线下百货原会员积分转换为苏宁云钻后，成为通用货币，苏宁易购全产业通用。目前，37家线下百货门店分布的30座城市中，拥有云钻的会员数近3000万人，通过精准会员营销为线下百货引流，预计将带来数亿元的销售增量。

通过小程序，线下百货目实现了会员权益的在线展示和基础服务功能，今后将实现引入在线销售或秒杀、拼团等互联网玩法，甚至增加社群和推客管理功能，为未来店铺运营私域流量提供可能。

对于品牌商而言，此次系统切换让供应商随时在线了解货款结算状态，提升结算效率，实现了返利费用自动账扣、结算清单自动出单，货款自动支付、系统自动记账，实现财务的全链条自动化管理。

此外，线下百货37家门店全面推进自收银系统，提升消费者结账速度、提高购物体验，同时提升收银工作效率，预计节省门店开支约数千万元。

如今，苏宁对线下百货的改造成效，已经体现在财报当中。苏宁易购半年报显示，包含小家电、红孩子母婴及美妆、家居食品、日用百货产品在内的品类，上半年营收同比增长66.96%。而上述品类占总营业收入比重提升至26.88%，在所有产品品类中位居第一。

百货版块已然成为成苏宁易购规模增长的新引擎之一，随着线下百货系统切换成功，实现了智慧零售对于线下百货的赋能，对运营端、平台端、供应链端带来巨大的价值，增长引擎的性能也将加倍提升。