文/廖俊杰
近几年,针对消费者不同功能需求的细分类高科技护理产品如雨后春笋般兴起,以高端、时尚、功能性明显为特点的各种按摩仪、美容仪、电动牙刷等在各大销售渠道上销量大增。同时催生了一众明星黑马品牌,比如美容仪中的雅萌,电动牙刷中的博朗,按摩仪中的SKG。
为何这些产品会销量暴增?其实原因显而易见,因为市场上确实存在着对这些高科技产品的庞大需求。以按摩仪为例,消费者需要的是对颈椎护理。
由于长时间使用电脑或手机等电子产品,或者不良坐姿等原因,导致人们出现颈椎亚健康的几率变得越来越高。有调查显示,颈椎问题已经成为困扰当代年轻人的主要健康问题。而颈椎亚健康对于人体的影响是极大的,有可能会导致失眠、头痛、早衰、情绪不稳、记忆力差、反应迟钝等症状。
面临严峻的颈椎亚健康问题,众多消费者迫切需要一款产品来减轻症状,调整身体状况。于是乎,庞大的颈部护理仪市场需求就是如此催生出来了。
深谙互联网思维的高科技护理产品专家
在高科技护理仪产品销量暴增的背景下,业内一匹风头正劲的黑马值得我们关注。它在电商领域的引爆力惊人;它夺得高新技术企业认定等荣誉;它不仅创造了连续多年天猫双11多个类目的营销奇迹,连续多年成为按摩仪单一品类的销售冠军,更是在今年的双十一中,一天之内,火爆销售卖出一个亿它就是SKG。
SKG,寓意Smart(智慧)+Kind(亲和)+Global(全球化)。中文名艾诗凯奇,自2007年11月1日成立以来,SKG集团董事长刘俊宏一直坚持着这样的梦想:致力整合全球最优质的研发、设计和制造资源,为全球追求时尚魅力、健康生活的人们提供时尚、轻奢的智能化品质生活体验。
在起步之初,SKG就立足于全球市场。它先后在美国、德国、香港设立子公司,并在英国、德国、澳大利亚、美国等国家设立5大分仓,销售网络也遍及全球,比如它与英国、德国、澳大利亚的EBAY、亚马逊、越南的168group、tomtop、英国hot2deal、香港waitingoods、台湾ETMALL等众多电子商务平台合作,产品行销欧美、东南亚等二十个国家和地区。
如今,SKG已经成功打造出由100多位专家组成的产品研究院,其中拥有来自全球500强企业的研发团队和曾获得德国红点与IF大奖的设计师团队,申请专利多达114项。此外,SKG也一直走在国际潮流的前端,常年与 MILLOT、U2、SEOL、DESIGN NEXT等世界顶尖设计公司合作,不断改进产品的外观,力求为消费者提供更精致、时尚的产品。
据透露,仅在2019年上半年,SKG生产的颈椎按摩仪销量已超过100万台,在按摩仪行业居全网第一。
在SKG的产品中,历经数年打磨的颈椎按摩仪深受用户好评。凭借时尚轻便的外观、丰富的功能和缓解颈椎不适的卓越功效,SKG颈椎按摩仪获得知名青年演员杨洋的代言,并被范丞丞、朱正廷、袁姗姗、王祖蓝、李佳琦等1000多位明星红人、时尚达人极力推荐,是名副其实的明星产品。
至于未来的方向,刘俊宏认为,公司还是要紧抓互联网红利,包括天猫、京东、社群内容电商,包括抖音、快手等短视频平台。“要真正实现新品、新客、新店。”他预测,针对不同的客户群,未来天猫店将走向个性化、差异化。即每个店的风格不同,流量来源不同,用户运营思路也将不同,“由当前的流量运营走向客户运营。”
携手华为发力创新性创作
对于进军按摩仪等护理产品的企业来说,定位、设计、价格都非常重要,同时用户教育也是一个大问题,但解决这个问题的途径并非需要烧钱补贴或密集宣传,而是产品的创新性。
多年之前,SKG就意识到了这一点,所以SKG将价格定位为“中等”,质量却要求“高等”,“用最优惠的价格向用户提供优质产品”,坚持时尚设计和高性价比。SKG下定决心保证质量过人,还要在精细化和智能化上下功夫。SKG认为,必须不断升级产品,提高服务质量,才能适应消费者的需求。此外,SKG在战略上还建立人性化的生产链,随时观察市场风向,采用大数据分析的方式掌握市场需求量、消费者偏好等。
“SKG新品K6与国内智能系统超级制造商华为合作,推出的智能控制小程序,可随时使用手机操控,贴合年轻人喜欢的方式使用手机智能操控,随时查看按摩状态,随时调整按摩模式、温度档位,还可设置收藏最佳按摩档位,下次开启,记忆更适合个人的模式档位,更便捷更舒适。”SKG品牌总监高海盈展示了品牌旗下的各款颈部按摩仪,她表示:“正是这一系列超级单品,让SKG在2019年的‘6.18’‘双十一’‘双十二’等重大营销节点大获佳绩”。
在按摩仪行业经历消费转型的大环境之下,尤其考验品牌自身的判断力和决策力,唯有良好的消费者洞察才是屹立市场,开拓市场的发展之路。对此,SKG表示,不管市场如何改变,融入高科技做好产品,用心提高服务水平其实都是最关键的。
据统计,从按摩仪产品的人均保有量上来看,目前我国的产品人均保有量还显著低于欧美及日韩等发达国家,低保有量及低普及率这也意味着未来市场发展空间大、潜力大。
将来,线下体验、网红推广等方式将能让消费者更快也更直观的了解到产品性能。对于年轻人热衷于网上购物的购买渠道,按摩仪企业也应该越来越重视线上渠道,正如SKG所言,包括京东商场、天猫商城、抖音、快手等在内的线上平台已经是企业的必争之地。