“真快乐”APP改版试运营启动：重点打造“购”+“乐”两大版块

10月21日，国美对外宣布，“真快乐”APP改版试运营，重点打造“购”+“乐”两大版块。

国美零售CFO 方巍强调，国美正在全面改变、快速发展，在战略上形成了三个聚焦：一是聚焦深耕“家生活”市场赛道，二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业，三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造，构建“全零售生态共享平台”，推动国美“全品类、全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级。

购的升级：共享共建品质购物新生态

真快乐公司执行副总裁丁薇介绍，围绕着“购”，“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货，实现了商品升级；为了保障单品的全生命周期服务，“真快乐”严选好店，打通全链路服务，实现了服务升级。同时，推出一系列垂类商品专业频道，比如母婴频道；重新定义了“导购”，推出全程导购，以共享、交互、科技为特色，满足C端用户全场景、全流程需求，满足B端商户共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有温度、便捷的服务。

丁薇称，“真快乐”专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品，打造顾客心智，让消费者轻松闭眼买。

规范发展专业买手，是零售行业升级的要求。“真快乐”APP与中国商业联合会领导、10家品牌方代表共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定。

此次改版升级，“真快乐”也将在“严选放心购”领域发力,推动“4+N”标准升级，即在低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧的国美底线规则的基础上，鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。

在双11期间，“真快乐”APP将推出“真选商品”、“严选好店”频道的试运营。“真快乐”将联合行业、品牌方、消费者，共享共建更全面的“真选”“严选”体系，升级品质购物生态圈，满足人们美好生活的心愿和需求。

“真快乐”APP2.0模式助力消费再升级

早在2017年，国美就敏锐洞察到全场景新零售时代的到来，由此开启了聚焦用户家庭需求的“家·生活”战略,从整体“家生活”的角度出发拓展家庭生活服务消费领域。

2021年，进入全速发展新阶段的国美，通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造，构建“全零售生态共享平台”，推动国美“全品类、全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级。

“真快乐”APP是国美零售的第一主战场，也是用科技和智慧缔造的娱乐化战略关键落子；它是国美开启娱乐化零售战略的第一推手,更是集团打造“全零售生态共享平台”的线上平台主力军，同时也要成为“家·生活”战略升级的中坚力量和先锋。

此次“真快乐”APP改版升级，一方面，依托买手精选、品质低价的真选商品，在打造爆品、制造流量的同时形成经营闭环，让平台和商家、消费者实现共赢。另一方面，“严选商家”是国美推出的高于行业标准且为商家独特竞争力提供接口和赋能的经营模式和产品平台，满足消费者放心购的同时，也进一步促进“真快乐”品质商品供应链的完善和升级,并赋能共享共建平台建设。